Rozsah, ktorý si vyžaduje systém

Niekoľko tisíc normostrán nie je číslo, ktoré by sa dalo zvládnuť bez dobre nastaveného workflow. Pri projekte tohto rozsahu záleží na každom detaile: jednotná terminológia naprieč jazykmi, konzistentný hlas značky od prvej do poslednej strany a spoľahlivá správa verzií. Kľúčové hodnoty Yves Rocher – príroda, udržateľnosť, francúzsky šarm a dostupná krása – museli byť v každom preklade prítomné rovnako silno, a to od úvodnej vety katalógu až po popis produktu na e-shope.

HTML texty: preložiť obsah, zachovať kód

Časť dodaných materiálov prichádzala vo formáte HTML – texty pre e-shopy, e-mailové šablóny alebo produktové stránky. Preklad HTML súborov kladie na prekladateľa špecifické nároky: je potrebné pracovať výhradne s obsahom tagov, nie so samotnou štruktúrou kódu. Chybný zásah do HTML môže narušiť zobrazenie stránky alebo funkciu šablóny. Náš tím je na tento typ súborov zvyknutý a pracuje s nástrojmi, ktoré technickú integritu kódu strážia automaticky – klient tak dostane preložené súbory pripravené priamo na nasadenie.

Korektúra rodeného hovoriaceho ako štandard

Pri všetkých štyroch jazykoch bola súčasťou procesu korektúra od rodeného hovoriaceho. Yves Rocher je značka, ktorá stavia na emóciách, prírode a francúzskom šarme – a tieto hodnoty musia byť v každom preklade skutočne cítiť. Rodený hovoriaci dokáže odhaliť to, čo gramatická kontrola prehliadne: frázu, ktorá znie prekladovo, výraz s nechcenou konotáciou alebo formuláciu, ktorá len vzdialene pripomína spôsob, akým daná cieľová skupina skutočne hovorí.

Výsledkom je lokalizácia, ktorej zákazníčky v Prahe, Varšave, Bukurešti aj Bratislave môžu dôverovať – a to je presne to, na čom záleží.

Celý proces prekladania manuálov môže byť o to zložitejší, ak potrebujete dokumentáciu preložiť za relatívne krátky čas a do viacerých jazykov.

Vtedy totiž potrebujete aj dobré manažérske schopnosti, aby ste si prekladateľov našli a ich prácu zosúladili.

To najlepšie, čo však v takejto situácii môžete urobiť, je využiť služby našej prekladateľskej agentúry.

Spolupracovať s nami sa oplatí a presvedčil sa o tom aj náš klient zo segmentu distribúcie a výroby strojov, nástrojov a náradia.

Prekladali sme manuály do viac ako 15 rôznych jazykov, od angličtiny cez portugalčinu až po estónčinu a gréčtinu, pričom takáto práca je náročná nielen z pohľadu prekladov samotných, ale aj celého manažmentu okolo.

Ako spolupráca s klientom vyzerala? Klient nám dokumenty na preklad nahrával cez Google Drive, prostredníctvom ktorého sme mu vyhotovené preklady v požadovanej podobe aj dodávali.

Pochváliť sa môžeme nielen tým, že naši prekladatelia svoju prácu zvládli na výbornú, ale že sa všetko aj napriek množstvu dokumentov podarilo dodať načas a do bodky naplniť dohodu s klientom.

Klient našu spoluprácu popísal a našu agentúru odporučil (v osobných odporúčaniach č.97).

Výsledkom práce našich prekladateľov však bola profesionálna lokalizácia chatbotu z angličtiny do češtiny, nemčiny, francúzštiny, dánčiny, fínčiny, švédčiny, holandčiny, portugalčiny a napokon aj poľštiny. A prečo je práve lokalizácia chatbotu tak dôležitá?

Každý, kto chce s e-shopom expandovať do zahraničia, by sa mal pripraviť na prekonanie jazykovej bariéry. Ak chcete uspieť, je nevyhnutné, aby ste sa návštevníkom e-shopu prihovárali prostredníctvom chatbotu jazykom, ktorému rozumejú.

V tomto smere sa oplatí osloviť profesionálov, ktorí majú s prekladmi a jazykovými lokalizáciami skúsenosti, pretože rodený hovoriaci rýchlo spozná aj drobné nedokonalosti či slová, ktoré nezapadajú do kontextu. Na expanziu sa teda oplatí pripraviť najmä po jazykovej stránke, pretože práve tá môže byť pre váš úspech kľúčová.   

V prvom rade je pri jazykovej lokalizácii potrebné zohľadniť celý kontext jednotlivých slov. Potom je dôležité správne skloňovanie vzhľadom na to, aký význam bude mať daný text v používateľskom prostredí softvéru. Napokon, zabúdať netreba ani na dĺžku slov, pretože niektoré ekvivalenty sú výrazne dlhšie, ako v originálnom znení. Ľahko sa potom môže stať, že preložený výraz bude napríklad v rámci aplikácie prečnievať cez tlačidlo či iný ovládací prvok.

So znalosťou vyššie popísaných zásad sa naši prekladatelia pustili do rozsiahlej lokalizácie mobilnej aplikácie pre systémy iOS a Android do slovenského a českého jazyka. Jej obsahom bolo vyše 25 000 slov a celá lokalizácia prebiehala pomocou lokalizačnej platformy Transifex. Problémom teda pre našich prekladateľov nie je ani využívanie rôznych externých nástrojov pre lokalizácie a preklady. Následne už bola výsledná lokalizácia rovno použiteľná v konkrétnej aplikácii. 

Prekladať slovo po slove so slovníkom? Nech by ste sa akokoľvek snažili a mali akokoľvek kvalitný slovník, výsledok nebude dobrý. Textu síce pomocou slovníka porozumiete, ale na profesionálny preklad to zďaleka stačiť nebude. Dokonca, ešte aj jednoduchý strojový prekladač vám pri preklade podá lepší výkon. Dôvod je jednoduchý. Nejde iba o význam jednotlivých slov, ale aj pravidlá a znalosť výrazových prostriedkov, ktoré sú pre každý jazyk jedinečné.

Kvalitný slovník je výborným zdrojom pre slovnú zásobu, iba s ňou si ale pri preklade nevystačíte. Profesionálny prekladateľ musí poznať pravidlá syntaxe, ovládať gramatiku a tiež musí vedieť narábať s „emóciami jazyka“. Ak má prekladateľ pre konkrétny jazyk skutočne cit, vo výslednom texte nenarazíte na žiadne neprirodzené formulácie ani zvláštne výrazy, ktoré síce nájdete aj v slovníku, no inak sa príliš nepoužívajú.

Ak potrebujete preklad textu z cudzieho jazyka do slovenčiny, zrejme oslovíte niekoho z okolia, o kom viete, že daný cudzí jazyk ovláda. Vôbec to však nemusí dopadnúť dobre a to ani vtedy, ak tento človek ovláda cudzí jazyk perfektne. Samozrejme, ak iba potrebujete porozumieť textu v cudzom jazyku a vaše požiadavky na kvalitu nie sú vysoké, pomôže aj takýto „prekladateľ – amatér“. Na vyhotovenie kvalitného prekladu to však zďaleka nestačí.

Pri textoch, ktoré sú dôležité napríklad pre váš biznis, sa určite nespoliehajte na amatérsky preklad. Vo všeobecnosti je najväčšou zárukou kvalitného prekladu to, ak ho vykonáva rodený hovoriaci s lingvistickým vzdelaním a úplne najlepšie je, ak aj žije v krajine, kde sa daným jazykom hovorí. Na takýto preklad sa potom môžete maximálne spoľahnúť.

Preložiť vetu rôznymi spôsobmi tak, aby boli všetky tieto preklady správne? Áno, v praxi je to možné a stretávame sa s tým veľmi často. Preklady totiž nie sú a často ani nemôžu byť vyhotovované striktne a doslovne. Každého skúseného prekladateľa totiž bude zaujímať nielen znenie a význam konkrétneho textu, ale tiež aj jeho kontext a špecifiká cieľového jazyka. A z tohto pohľadu môže aj jedna zdanlivo rovnaká veta dávať úplne iný význam.

Každý prekladateľ narába s jazykovými prostriedkami trochu odlišným spôsobom. Je samozrejme vždy potrebné dodržať správnosť gramatiky a štylistiky, no niektoré jazyky, ako napríklad angličtina, umožňujú prekladateľom vyjadriť niečo desiatkami spôsobov. Jedna výnimka však predsa len existuje. Je to najmä pri odborných prekladoch, kedy majú jednotlivé slová vždy konkrétny význam, od ktorého nie je možné sa odchýliť. Vtedy pracujú prekladatelia okrem slovníkov aj s inštrukciami od klienta – odborníka.

Hneď na úvod povedzme, že strojový preklad je dnes veľmi rozšírený. Dokonca sa využíva aj tam, kde rozhodne nepatrí. Rôzne prekladače si dnes už dokážu poradiť s desiatkami jazykov, avšak takýto preklad vám poslúži maximálne ako pomôcka. Čo však žiadny prekladač stále nevie, je kreatívne využívanie jazyka, vnímanie kontextu či vyvolanie emócií. Zďaleka totiž nestačí preložiť text iba slovo po slove.

Rôzne prekladače, umelá inteligencia a ďalšie výdobytky moderných technológií ešte dlho nebudú schopné zohľadniť všetky zvyklosti daných jazykov a kultúrne odlišnosti. Kým sa to „naučia“, stále bude možné hravo odlíšiť strojovo preložené texty od tých, ktoré prešli rukami prekladateľa. Zároveň platí, že prekladatelia sa o svoje remeslo ešte dlho nemusia obávať.