FAQ

Odpovede na nejčastejšie dotazy

MÁM ZÁUJEM O PREKLAD

Ako to funguje

  1. Zašlite nám písomný dopyt cez formulár pre nezáväznú kalkuláciu alebo emailom na adresu info@prekladatelna.sk.
  2. Na základe špecifikácie v dopyte vám pripravíme nezáväznú kalkuláciu prekladu a zašleme ju na váš email. V prípade, že budeme potrebovať doplňujúce informácie, zavoláme vám.
  3. Pokiaľ sa vám naše ponuka bude páčiť, potvrdíte objednávku emailom a zašlete vaše fakturačné údaje.
  4. Na základe vášho potvrdenia zavedieme objednávku do nášho systému. Potvrdenie o prijatí objednávky vám odošleme na váš email.
  5. Vyhotovený preklad zašleme na váš email, v prípade úradného prekladu na vašu korešpondenčnú adresu.
  6. Preklady zaplatíte zaslaním celkovej čiastky na číslo bankového účtu uvedeného na faktúre zaslanej emailom. U fyzických osôb žiadame vždy úhradu ceny prekladu pred zahájením prekladu (stačí zaslať potvrdenie o úhrade emailom-screenshot platby či potvrdenie z internetového bankovníctva), u právnických osôb žiadame úhradu vopred len u prvých dvoch objednávok, pokiaľ sa nedohodneme inak.

FAQ

  • Chcem zistiť celkovú cenu prekladu. Ako mám postupovať?

Buď vyplníte formulár pre nezáväznú kalkuláciu alebo zašlete svoj dopyt emailom na info@prekladatelna.sk. Na väčšinu dopytov odpovieme do 60 minút.

  • Od čoho závisí celková cena prekladu?

Celková cena prekladu závisí od počtu NS (1 800 znakov vrátane medzier), prekladaného jazyka, typu prekladu (napr. bez overenia/s overením) a odbornosti textu.

  • Aké množstevné zľavy môžem dostať?

Výška množstevnej zľavy závisí od prekladaného jazyka a odbornosti textu. Vždy sa snažíme ponúknuť najnižšiu možnú cenu. Napr. v prípade väčšieho množstva NS (rádovo desiatky) odborného textu sa jednotkové ceny za NS blížia alebo rovnajú cenám za bežný text.

  • Aký je príplatok za expresný preklad?

Expresné preklady pre Vás vyhotovíme bez príplatku.

  • Už som dostal cenovú kalkuláciu, ako mám objednať preklad?

Objednávku môžete vytvoriť tu, prípadne objednajte preklad emailom na info@prekladatelna.sk spolu s fakturačnými údajmi.

  • Chcem objednať preklad, ale zatiaľ nemám cenovú kalkuláciu. Je to možné?

Áno. Pred zahájením prekladu Vám zašleme cenovú kalkuláciu a potvrdíme požadovaný termín dodania prekladu, prípadne navrhneme iný. Pokiaľ sa Vám cena alebo termín dodania nebude páčiť, môžete požiadať o storno objednávky.

  • Ako rýchlo bude preklad hotový?

Vždy sa snažíme vyhovieť Vašim požiadavkám prípadne sa s Vami dohodnúť na termíne, ktorý je pre Vás akceptovateľný.

  • Ako rýchlo bude vyhotovený úradný preklad?

Vzhľadom k tomu, že súdne preklady vybavujeme korešpondenčne, obvykle je preklad zaslaný na Vašu korešpondenčnú adresu do 5 pracovných dní od doručenia prekladaného dokumentu (originálu prípadne úradne overenej kópie) na korešpondenčnú adresu Prekladateľňa.sk.

  • Ako zaplatím za preklad?

Preklady zaplatíte zaslaním celkovej čiastky na číslo bankového účtu uvedeného na faktúre zaslanej emailom.

KONTAKTUJTE NÁS

Prečo si vybrať práve nás?

  • Vysoká kvalita
  • Priaznivé ceny
  • Rýchlosť
  • Skúsenosti a referencie
  • Dodržovanie termínov
  • Individuálny prístup

VIAC

11 000
objednávok
134 000
normostrán
4 300
zákazníkov