FAQ

Ako to funguje

Zašlite nám písomný dopyt cez formulár pre nezáväznú kalkuláciu alebo emailom na adresu info@prekladatelna.sk.
Na základe špecifikácie v dopyte vám pripravíme nezáväznú kalkuláciu prekladu a zašleme ju na váš email. V prípade, že budeme potrebovať doplňujúce informácie, zavoláme vám.
Pokiaľ sa vám naše ponuka bude páčiť, potvrdíte objednávku emailom a zašlete vaše fakturačné údaje.
Na základe vášho potvrdenia zavedieme objednávku do nášho systému. Potvrdenie o prijatí objednávky vám odošleme na váš email.
Vyhotovený preklad zašleme na váš email, v prípade úradného prekladu na vašu korešpondenčnú adresu.
Preklady zaplatíte zaslaním celkovej čiastky na číslo bankového účtu uvedeného na faktúre zaslanej emailom. U fyzických osôb žiadame vždy úhradu ceny prekladu pred zahájením prekladu (stačí zaslať potvrdenie o úhrade emailom-screenshot platby či potvrdenie z internetového bankovníctva), u právnických osôb žiadame úhradu vopred len u prvých dvoch objednávok, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Chcem zistiť celkovú cenu prekladu. Ako mám postupovať?

Buď vyplníte formulár pre nezáväznú kalkuláciu alebo zašlete svoj dopyt emailom na info@prekladatelna.sk. Na väčšinu dopytov odpovieme do 60 minút.

Od čoho závisí celková cena prekladu?

Celková cena prekladu závisí od počtu NS (1 800 znakov vrátane medzier), prekladaného jazyka, typu prekladu (napr. bez overenia/s overením) a odbornosti textu.

Aké množstevné zľavy môžem dostať?

Výška množstevnej zľavy závisí od prekladaného jazyka a odbornosti textu. Vždy sa snažíme ponúknuť najnižšiu možnú cenu. Napr. v prípade väčšieho množstva NS (rádovo desiatky) odborného textu sa jednotkové ceny za NS blížia alebo rovnajú cenám za bežný text.

Aký je príplatok za expresný preklad?

Expresné preklady pre Vás vyhotovíme bez príplatku.

Už som dostal cenovú kalkuláciu, ako mám objednať preklad?

Objednávku môžete vytvoriť tu, prípadne objednajte preklad emailom na info@prekladatelna.sk spolu s fakturačnými údajmi.

Chcem objednať preklad, ale zatiaľ nemám cenovú kalkuláciu. Je to možné?

Áno. Pred zahájením prekladu Vám zašleme cenovú kalkuláciu a potvrdíme požadovaný termín dodania prekladu, prípadne navrhneme iný. Pokiaľ sa Vám cena alebo termín dodania nebude páčiť, môžete požiadať o storno objednávky.

Ako rýchlo bude preklad hotový?

Vždy sa snažíme vyhovieť Vašim požiadavkám prípadne sa s Vami dohodnúť na termíne, ktorý je pre Vás akceptovateľný.

Ako rýchlo bude vyhotovený úradný preklad?

Vzhľadom k tomu, že súdne preklady vybavujeme korešpondenčne, obvykle je preklad zaslaný na Vašu korešpondenčnú adresu do 5 pracovných dní od doručenia prekladaného dokumentu (originálu prípadne úradne overenej kópie) na korešpondenčnú adresu Prekladateľňa.sk.